{"id":347,"date":"2016-08-23T06:44:55","date_gmt":"2016-08-23T06:44:55","guid":{"rendered":"http:\/\/demo.uix.store\/sober\/?page_id=347"},"modified":"2022-05-21T00:10:50","modified_gmt":"2022-05-21T00:10:50","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jolyd.com\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1480660608661\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-8 vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><strong>H\u00c4UFIG GESTELLTE FRAGEN<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">1. Welche Zahlungsarten akzeptiert JO&amp;LYD?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span><\/p>\n<div id=\"answer05\" class=\"faq__answer\">\n<p>Wir akzeptieren<\/p>\n<ul>\n<li>Klarna<\/li>\n<li>Kreditkarten (Stripe)<\/li>\n<li>Google-Lohn<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<li>Swish<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div id=\"answer06\" class=\"faq__answer\"><\/div>\n<p><\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"sober-faq   open\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">2. Ist es sicher, meine Kreditkarte online bei JO&amp;LYD zu benutzen?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Ja! Es ist absolut sicher! Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass Ihr Kauf sicher ist. Wir bewahren Ihre Zahlungsinformationen sicher auf. Wir erhalten niemals Ihre Kreditkarteninformationen. Wir haben alle die sichersten Werkzeuge, um Ihre finanziellen Transaktionen mit unserem Gesch\u00e4ft zu sichern.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">3. Wie kann ich einen Kauf t\u00e4tigen?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Ein Kauf ist mehr als einfach. W\u00e4hlen Sie einfach Ihr Produkt aus und klicken Sie auf \"In den Warenkorb\". Wenn Sie auf \"In den Warenkorb\" klicken, erscheint der von Ihnen gew\u00e4hlte Artikel in Ihrer Einkaufstasche oben rechts auf dem Bildschirm. Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung aufzugeben, w\u00e4hlen Sie \"Zur Kasse gehen\" aus der Minitasche und folgen Sie den einfachen Anweisungen, um unseren einstufigen Kassiervorgang abzuschlie\u00dfen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter info@jolyd.com oder +46 (0)704971496.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">4. Kann ich per Telefon bestellen?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Es ist nicht erlaubt, per Telefon oder E-Mail zu bestellen. Sie k\u00f6nnen Artikel nur \u00fcber die Website kaufen.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">5. Wie erfahre ich, ob Sie meine Bestellung erhalten haben?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">6. Wann werde ich meine Bestellung erhalten?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Alle unsere Produkte werden von Stockholm, Schweden, aus versandt.<\/p>\n<p>Die gesch\u00e4tzten Versandzeiten:<\/p>\n<ol>\n<li>Schweden 1-2 Tage<\/li>\n<li>Europa 7-10 Tage<\/li>\n<li>USA 10-15 Tage<\/li>\n<li>Australien-Neuseeland 20 Tage<\/li>\n<li>Asien 20 Tage<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">7. Kann ich meine Bestellung verfolgen?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Ja. Wenn wir Ihre Bestellung zur Auslieferung bringen, erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsverfolgungsnummer, so dass Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">8. Muss ich Zoll und Einfuhrabgaben zahlen?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Gem\u00e4\u00df den europ\u00e4ischen Vorschriften werden Eink\u00e4ufe zwischen EU-L\u00e4ndern nicht berechnet. F\u00fcr Kunden aus Nicht-EU-L\u00e4ndern richten sich die Preise nach den \u00f6rtlichen Vorschriften. Der K\u00e4ufer ist f\u00fcr alle anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. JO&amp;LYD ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen durch den Zoll.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Der K\u00e4ufer ist verantwortlich f\u00fcr alle Zoll- und Einfuhrsteuern, die anfallen k\u00f6nnen. Wir sind NICHT verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen durch den Zoll.<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">9. Sind meine pers\u00f6nlichen Daten sicher?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Ihre Daten sind absolut sicher. Wir werden Ihre pers\u00f6nlichen Daten nicht weitergeben, vermieten oder verkaufen. Wir k\u00f6nnen Ihre Daten verwenden, um Sie \u00fcber neue Waren, Versanddetails und Dienstleistungen per E-Mail zu informieren.<\/p>\n<p>Wir hassen Spam genauso sehr wie Sie.<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte entweder per E-Mail an info@jolyd.com oder \u00fcber Facebook oder Instagram oder rufen Sie uns an unter +46 (0)70 497 1496.<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">Kann ich meinen Artikel zur\u00fcckgeben?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Ja, nat\u00fcrlich. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, Ihre R\u00fccksendenummer anzufordern. Wir akzeptieren alle R\u00fccksendungen, aber sie sollten in der Originalverpackung an uns zur\u00fcckgeschickt werden.  Andernfalls werden die R\u00fccksendungen nicht akzeptiert.<\/p>\n<p>Der K\u00e4ufer ist f\u00fcr die R\u00fccksendekosten verantwortlich.<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"sober-faq\">\n\t\t\t\t<div class=\"question\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-label\">Question<\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-icon\"><span class=\"toggle-icon\"><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"question-title\">Aus welchem Land wird meine Bestellung verschickt?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"answer\"><span class=\"answer-label\">Answer<\/span>Ihre Bestellungen werden ausschlie\u00dflich von Stockholm, Schweden, aus versandt.<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Question 1. 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